dieboxhifi.de achtung!

[pmpmrc 0]

Das ist meine Geschichte über diesen "großartigen

Händler".

Am 05.03.02 habe ich bei Dieboxhifi.de in Mainz einen

Scanspeak d2008 driver und zwei

Visaton TIW 400 DS zu einem Gesamtpreis von 616,80

Euro inklusive Schiff-Versand und Steuern bestellt.

Sie haben das Geld am 15.03.02 per Bank-Überweisung

erhalten und haben mir den

Empfang per Email von "Ralph Wald" bestätigt.

Die letzte e-mail von ihnen war v om 22.03.02. Dann

habe ich angefangen dort

anzurufen. Inzwischen habe ich mit wohl allen Leuten

dort gesprochen (Wald, Jordan,

Behle, und irgendjemand der kein Wort englisch sprach),

es geht sogar so weit das sie

mich schon an meiner Stimme erkennen. Nach

Telefonaten im Wert von 50 Euros war der

Werdegang der Geschichte bisher so:

- 30 Tage Lieferverzögerung, weil der Scanspeak driver

den sie erhalten haben von der

Produktionsfirma defekt geliefert wurde

- 20 Tage Lieferverzögerung, weil eine Lieferung

verloren ging durch die Firma Schenker

transport agency

- 30 Tage Lieferverzögerung, weil die Zweitlieferung

eines zweiten Paares Visaton Drivers abgewartet werden sollte

- am 04.06.02 Telefonat mit Ralf Wald: Alles ist okay,

ich sende ihn die Wahren ... : Ich

erhielt ein Päckchen wo NUR die Scanspeak drin waren.

NOCH EIN Telefonat, wo Wald sich entschuldigte: Einer

der beiden Visaton wäre kaputt (basket broken)

- am 13.06 .02 Habe ich ihnen eine email und ein fax

geschickt wo ich erklärte das ich

ihnen 15 Tage zur Lieferung der Visatons gab. Keine

Antwort -wie immer.

- am 08.07.02 Habe ich ihnen eine email und ein fax

geschickt das ich die Rückerstattung

des Geldes bis zum 12.07.02 erwarte und gab ihnen

meine Bank-Verbindung. Wieder nichts.

- am 16.07.02 wieder ein Telefonat: Wald sagte: Ich

sende ihnen die Ware, aber ich

kann mich nicht an die Versand-Nummer des Päckchens

erinnern, vermutlich wieder durch

den Lieferanten (wieder!!!) verloren gegangen, innerhalb

2 Tagen werde ich genaueres

wissen und mitteilen. Natürlich wieder ruhe im Karton...

- am 19.07.02 wieder eine email wo ich mitteilte, das

ich diese Geschichte im Internet

verbreiten werde, meinen Anwalt und den

Verbraucherschutz informiere, wenn sie mir

mein Geld nicht erstatten werden. Als Antwort bekam

ich: Wir werden das Geld für 2

Visaton-Lautsprecher erstatten, der Vorgang wird an

die Buchhaltung weitergegeben,

aber wärend der Urlaubs-Zeit wird es 8-10 Tage in

Anspruch nehmen. Nach 4 Monaten

hatten sie wirklich noch die Courage sich um 8-10 Tage zu entschuldigen!!!

Im September haben sie einen Brief vom Deutschen

Verbraucherschutz und zusätzlich

von mir erhalten, was denkst du? Ich warte immernoch....

Ich weiß, das ich nicht der einzige mit diesem Problem

bin, also, meine Freunde, zieht euer Fazit!!

 

This is a translation, so please replay in english.

 

Marco Pompei

Italy