Newtronics Gate 5.1: Maße nicht korrekt

[loewe 0]

Habe vor kurzem bei der Firma Strassacker 2 Bausätze für die Newtronics Gate 5.1 aus Klang und Ton 3/2006 erworben. Hierzu habe ich bei der Firma Melchers (cnc-boxenprofis.de) mir nach den Spezifikationen aus Klang und Ton die von Strassacker als Bauanleitung mit geliefert wurden ein Paar Gehäuse Bausätze anfertigen lassen. Leider passen die Chassis nicht in die Schallwandfräsungen. Nachmessen meinerseits ergab, das die Fräsungen exakt die Maße haben wie in Klang und Ton abgedruckt, von Seiten der Firma Melchers liegt als kein Verschulden vor. Die Maße in der Klang und Ton sind offensichtlich falsch.

 

[Markus P. 11]

Hallo loewe,

 

was sagt denn Strassacker oder Harald Hecken/Newtronics dazu? Und was sagt die Klang + Ton?

 

Markus

[loewe 0]

>Hallo loewe,

>

>was sagt denn Strassacker oder Harald Hecken/Newtronics dazu?

>Und was sagt die Klang + Ton?

>

>Markus

 

Antwort Strassacker:

 

"...

 

vielen Dank für Ihren Hinweis.

 

Wir haben die geänderten Maße in unsere Pläne eingezeichnet,

so dass weitere Kunden nicht ebenso Probleme haben.

 

Viele Grüße Peter Strassacker"

 

[loewe 0]

>Hallo loewe,

>

>was sagt denn Strassacker oder Harald Hecken/Newtronics dazu?

>Und was sagt die Klang + Ton?

>

>Markus

 

Antwort Harald Hecken/Newtronics:

 

"Es ist das erste Mal in 30 Jahren newtronicsgeschichte,

dass sich Kunden nicht an die klassische Vorgehenweise :

erst das Produkt und dann die mechanische Bearbeitung gehalten haben.

Was sollen wir jetzt dazu sagen ?

 

blessings

 

newtronics

Harald Hecken Dipl. Ing.

In der Steinwiese 78a

57074 Siegen

Tel: 0271-6609150

Fax: 0271-6609152

Email: info@newtronics.de

Web: www.newtronics.de "

[loewe 0]

>Hallo loewe,

>

>was sagt denn Strassacker oder Harald Hecken/Newtronics dazu?

>Und was sagt die Klang + Ton?

>

>Markus

 

Antwort Melchers:

 

"... ich habe bei der Firma Strassacker nachgefragt und die haben mir die

abmessung fur der Hochtöner mit 70,6 x 54,4 mm angegeben. Sollten Sie diese

als Thread aufmachen dann geben Sie bitte die abmessung auch bekannt.

Danke im voraus,

mit freundlichen Grüßen,

Gerald Stronach

cnc-boxenprofis.de"

 

...

 

erst mal danke für das genaue Prüfen der Bauteile

und unserer Arbeit / CNC-Fräsungen.

 

Wie gesagt: wir führen über 200 verschiedene Versionen

und müssen uns auf die Baupläne verlassen.

Leider werden Chassis etc., schon mal geändert, wenn z.B.

der "Chinese" sich ändert oder sonstwie.

 

Auch wir machen - leider- schon mal Fehler, aber oft können

wir gar nichts dafür.

 

Trotzdem: wir sind für Sie und unsere Kunden da !

 

Unser guter Vorschlag für Sie:

 

1) Sie senden uns alle Gehäuse-Bauteile und alle Chassis zu,

so schnell Sie können und möchten

 

2) wir sehen, was wir wie am Besten für Sie lösen können

und woran es definitiv liegt.

Auch wenn wir " Recht haben " , sind wir nie rechthaberisch

Wir verstecken uns NICHT hinter juristischem Kram:

 

.....wenn man mit uns fair und anständig umgeht.........

so wie Sie es auch vorbildlich und nett machen.

 

- wir helfen Ihnen, Sie brauchen wirklich nicht zu einem Kollegen

gehen, ist für Sie eher nicht so angenehm und günstig

 

3) Sie sind so nett: wenn´s wirklich an den Chassis / Bauplänen

liegen sollte, mailen Sie dies bitte an Strassacker / HobbyHifi

mit der Frage, wer für diesen Irrtum / Fehler / Nachfräskosten

gerade steht.

 

4) wenn Sie mit unser fairen Hilfe zufrieden sind:

bitte posten Sie Ihre Erfahrung in audiomap und hififorum.

 

Es ist so, dass wir durch unfaire Kunden dort negativ eingestellt

wurden, obwohl wir nicht wirklich Schuld waren.

Ja, wir machen auch Fehler oder - bei umfangreichen Sonder-

anfertigungen- dauert es zu lange oder sonst etwas. Zugegeben.

 

Aber meistens sind wir schon ganz gut und fair und so.

 

 

Wir hoffen, Ihnen damit gedient zu haben, bedanken uns und verbleiben

mit unseren freundlichen Grüssen

 

Sascha Seeholzer

und das Team von cnc-boxenprofis.de

 

Tischlerei Melchers Innenausbau oHg

Josef-Melchers-Str. 1

52525 Heinsberg

Tel 02452 3524

Fax 02452 23712

info@raum-und-ambiente.de

www.raum-und-ambiente.de

 

www.cnc-boxenprofis.de

info@cnc-boxenprofis.de"

 

 

 

[loewe 0]

Die richtigen Maße für den Hochtöner:

 

http://www.cnc-boxenprofis.de/pd159380048....}&categoryId=57

[Serious33 0]

Hallo,

 

leider ist das nicht nur bei K&T der Fall. Dass die Maße der Chassis nicht mit der Zeichnung zusammenpassen ist eher die Regel als die Ausnahme.

 

Ein seriöser Tischler wird immer die Orginal-Chassis haben wollen um die Ausfräßungen passgenau zu gestalten. Er hätte dich eigentlich darauf hinweisen müssen. Hinterher ist das natürlich nicht mehr sehr leicht zu ändern, es sei denn, es handelt sich nur um ein paar Zehntel, die könnte man mit Gefühl und einem scharfen Messer mehr oder weniger ohne sichtbaren Effekt herauskratzen....

 

LG Walter

 

[Markus P. 11]

Hallo,

 

die Antwort von Newtronics verstehe ich nicht wirklich.Abder die von der Tischlerei finde ich schon kundenorientiert. (Auch in der Formulierung)

 

Markus