dieboxhifi.de achtung!

[pmpmrc 0]

Das ist meine Geschichte über diesen "großartigen

Händler".

Am 05.03.02 habe ich bei Dieboxhifi.de in Mainz einen

Scanspeak d2008 driver und zwei

Visaton TIW 400 DS zu einem Gesamtpreis von 616,80

Euro inklusive Schiff-Versand und Steuern bestellt.

Sie haben das Geld am 15.03.02 per Bank-Überweisung

erhalten und haben mir den

Empfang per Email von "Ralph Wald" bestätigt.

Die letzte e-mail von ihnen war v om 22.03.02. Dann

habe ich angefangen dort

anzurufen. Inzwischen habe ich mit wohl allen Leuten

dort gesprochen (Wald, Jordan,

Behle, und irgendjemand der kein Wort englisch sprach),

es geht sogar so weit das sie

mich schon an meiner Stimme erkennen. Nach

Telefonaten im Wert von 50 Euros war der

Werdegang der Geschichte bisher so:

- 30 Tage Lieferverzögerung, weil der Scanspeak driver

den sie erhalten haben von der

Produktionsfirma defekt geliefert wurde

- 20 Tage Lieferverzögerung, weil eine Lieferung

verloren ging durch die Firma Schenker

transport agency

- 30 Tage Lieferverzögerung, weil die Zweitlieferung

eines zweiten Paares Visaton Drivers abgewartet werden sollte

- am 04.06.02 Telefonat mit Ralf Wald: Alles ist okay,

ich sende ihn die Wahren ... : Ich

erhielt ein Päckchen wo NUR die Scanspeak drin waren.

NOCH EIN Telefonat, wo Wald sich entschuldigte: Einer

der beiden Visaton wäre kaputt (basket broken)

- am 13.06 .02 Habe ich ihnen eine email und ein fax

geschickt wo ich erklärte das ich

ihnen 15 Tage zur Lieferung der Visatons gab. Keine

Antwort -wie immer.

- am 08.07.02 Habe ich ihnen eine email und ein fax

geschickt das ich die Rückerstattung

des Geldes bis zum 12.07.02 erwarte und gab ihnen

meine Bank-Verbindung. Wieder nichts.

- am 16.07.02 wieder ein Telefonat: Wald sagte: Ich

sende ihnen die Ware, aber ich

kann mich nicht an die Versand-Nummer des Päckchens

erinnern, vermutlich wieder durch

den Lieferanten (wieder!!!) verloren gegangen, innerhalb

2 Tagen werde ich genaueres

wissen und mitteilen. Natürlich wieder ruhe im Karton...

- am 19.07.02 wieder eine email wo ich mitteilte, das

ich diese Geschichte im Internet

verbreiten werde, meinen Anwalt und den

Verbraucherschutz informiere, wenn sie mir

mein Geld nicht erstatten werden. Als Antwort bekam

ich: Wir werden das Geld für 2

Visaton-Lautsprecher erstatten, der Vorgang wird an

die Buchhaltung weitergegeben,

aber wärend der Urlaubs-Zeit wird es 8-10 Tage in

Anspruch nehmen. Nach 4 Monaten

hatten sie wirklich noch die Courage sich um 8-10 Tage zu entschuldigen!!!

Im September haben sie einen Brief vom Deutschen

Verbraucherschutz und zusätzlich

von mir erhalten, was denkst du? Ich warte immernoch....

Ich weiß, das ich nicht der einzige mit diesem Problem

bin, also, meine Freunde, zieht euer Fazit!!

 

This is a translation, so please replay in english.

 

Marco Pompei

Italy

 

[cyanicx 0]

hi, well, the translation is really good.

 

well, to the shop: No risk no fun... no, that's a jocke....

 

 

 

I really hope you get your money back.

 

and thank you for the warning.

 

 

 

Stefan

 

[Pepino 0]

 

Salve, Marco!

 

Thanks to you from me and (I hope so ...) almost all of us for giving us your experiences with these guys. I personally never heard of them and never met anyone (until now) who had any relationships with them.

Strange, I used to read DIY journals for the last 3 years and I can't remember their name... Perhaps anyone else here has more experiences with them. The diy site of loudspeaker building in this forum could be a good reason for this.

 

If it is a real problem to get your speakers in Italy let us know, perhaps we can find a solution (on a private way, I'm not a dealer).

 

Enjoy music!

 

Greetings & salute

 

Josef

 

[CarlMcCoy 0]

Hi Marco,

vielen dank für deinen Bericht! Ich bin gestern das erste Mal auf dieboxhifi im www gestoßen, weil ich eigentlich was über Verbesserungsvorschläge für meinen CD 43 MK2 siehe profil gesucht habe, und staunte nur, wie vergleichsweise günstig die das Teil da anbieten. Die Visaton TIW 400 will ich mir auch kaufen. Verschiedene deutsche www.Lieferer haben die um die 300 €. Muss aber in den Semesterferien erst noch n bisschen arbeiten. Meine Verlobte verdient z. Zt. noch kaum was, und so muss ich manches verschieben. Dann bau ich mir so einen Sub nach S. Linkwitz bzw. nach audioelevation.de bauen. Die Bauteile, die Herr Linkwitz nimmt, sind hier wohl nicht so einfach zu haben.

 

PS @ all: hat jemand von euch schon mal seinen Creek CD43 mk2 aufgehabt und die Schaltung analysiert? In meiner Anleitung zu dem gerät ist nur eine kleine, undeutliche s/w Abbildung, auf der man nicht einwandfrei erkennen kann, ob da Platz für so ein Glied ist. Ich ziehe nämlich in Erwägung, da zunächst mal einen Schaffner HF 2070 einzubauen, nachdem ich bis jetzt eine Zukauflösung bei eBay ersteigert in einem Conrad - Standard-Gehäuse provisorisch zwischengeschleift habe. Ein HF329 mit 2 Stck Wima Impulskondensatoren. Das sieht leider gar nicht gut aus, denn der CDer steht auf einem Reson Wandhalter.

 

Gruß

Carl

 

[Bruno 0]

???

 

[Bee 0]

Hi Marco,

 

sorry that you had this bad expirience too.

 

I know the "box" since maybe 15 years or so because they are not so far away from where I live. At that time (late 80s) they were realy good. Only 2 people driving the business with good knowledge and service. Behle was one of the two at that time.

But since then a lot has changed. The DIY scene is not what it used to be, the guys started selling also industrial made speakers, car hifi, electronics and so on and so on.

I belive, they finaly are facing the problem that they are loosing overview because there are too many products from too many distributors and low volumes on all these products.

 

In the last year I had similar problems with them like you, though it is easier for me because I can just pass by on my way home and go to the shop to speak to somebody.

After all, it makes me blue to see what happened to them because I know how good they could be if everything would go right. Realy sad.

 

Hope you will finaly get this fixed....

 

Bernd